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Carte Vitale perdue, création de compte en ligne impossible ?

Bonjour, je réside à Rouen depuis 3 mois, j'étais jusqu'à présent sur le compte AMELI de ma mère, j'ai perdu ma carte vitale et ne peux me créer un compte en ligne, message d'erreur. Merci pour votre aide.

pavel

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Réponses

Bonjour pavel,

Avec la mise en place de la protection universelle maladie (PUMa), toute personne majeure bénéficie de la prise en charge de ses frais de santé à titre personnel.

Si vous avez atteint votre majorité, vous devez donc vous affilier personnellement en tant qu'assuré social. Il est possible que votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) effectue cette démarche de manière automatique. Pour vérifier si votre caisse a procédé à la mise à jour de vos droits et faire le point sur votre dossier, je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 36 46.

Si ce n'est pas le cas, vous devrez adresser à la caisse d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence, les documents suivants :

- le formulaire S1110 "Demande de prise en charge des frais de santé à titre personnel",

- un relevé d'identité bancaire (RIB) personnel.

Une fois votre dossier mis à jour, vous pourrez créer votre compte ameli.

Bonne journée.