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Question en attente de réponse

Refus de remboursement de ma mutuelle

Bonjour,
Je ne sais pas si quelqu'un pourra me renseigner, mais j'expose mon problème, j'ai subi une opération pour laquelle j'avais un devis que j'ai envoyé à ma mutuelle, celle-ci m'a renvoyé un document qui reprenais le devis en spécifiant la part remboursé par la sécurité sociale et la part qu'ils rembourseraient et le reste à payer à ma charge. j'ai subit l'opération, et maintenant la mutuelle ne veut pas me rembourser en argumentant que tous les actes fait pendant cette opération ne sont pas remboursés par la sécurité sociale est que de ce fait ils ne remboursent pas non plus. Le soucis c'est que j'ai décidé de faire l'opération parce qu'ils m'avaient renvoyé ce document ou il est noté que mon reste à payer n'est que de quelques euros, ais je une possibilité de porter réclamation ?
Merci d'avance.

Backer56

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Réponses

Mélanie

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Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...

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Bonjour Backer56,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.
Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet.

Je vous conseille de faire le point sur votre situation avec votre organisme compléme,taire.

Je vous souhaite une bonne journée.