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Question en attente de réponse

Pourquoi attendre 4 mois pour avoir un dossier à jour en arrêt maladie

Ça fait depuis le 04/01/2021 que je suis en arrêt maladie .mon dossier n'est toujours pas à jours en attendant on me verse le Minimum c'est a dire environ 412euro par mois et on me dis faut que je m'estime heureux car d'autres touchent rien .on me dit aussi que mon dossier ne sera traité qu'au mois d'avril et si j'ai des problèmez av c mes factures faut que je vois une assistante sociale .tout cela est il normal ? Ne me parlez pas des délais de traitement car au bout de 3mois cela aurait dû être réglé d puis longtemps.Que fait la cpam

Papy50

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Réponses

Bonjour Papy50,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Comme le précise notre expert ameli Virginie dans sa réponse précédente, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre CPAM pour exprimer votre insatisfaction.

N'ayant pas accès à votre dossier personnel depuis ce forum, nous n'avons pas la possibilité d'agir sur l'état d'avancement de votre demande.

Bonne journée.