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Question en attente de réponse

Création impossible du compte Ameli

Bonjour.
Je n'arrive pas à créer mon compte Améli, j'ai perdu ma carte vitale et j'ai appelé votre service il y a plus de 6 mois pour faire un nouveau formulaire, sans réponse de votre part malgré une lettre en recommandé.
J'ai essayé maintes et maintes fois de me connecter mais un message s'affiche me disant " Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte Ameli".
J'ai donc essayé une énième fois d'appeler le 36 46 mais je n'arrive pas à vous joindre non plus. Aujourd'hui je me retrouve dans une impasse, j'ai besoin de ma carte vitale et je ne sais plus comment faire pour créer ce compte et faire ma demande.
Cordialement.

Bronte

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Réponses

Bonjour Bronte,

Je vous invite à consulter la réponse apportée dans le topic suivant qui explique comment créer un compte ameli : "Création du compte ameli".

En cas de difficultés, votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui dispose d'un accès à votre dossier, pourra vous guider.

Les différents moyens de contact de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous conseille de téléphoner au 36 46, pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.