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Creation de compte ameli

Bonjour, je n'arrive pas à créer mon compte Ameli. Je rentre les informations qu'ont me demande (N° de sécurité sociale, date de naissance, N° de carte vitale, et le nom du créateur) mais au moment de donner les 7 derniers chiffres de mon IBAN, je m'aperçoit que c'est l'IBAN de ma mère qui apparait automatiquement. Pourriez-vous m'aider à régler ce problème ?

lulu13240

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Réponses

Bonjour lulu13240,

Si vous ne parvenez pas à créer votre compte ameli, je vous invite à utiliser FranceConnect.

Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Si le problème persiste, je vous conseille de contacter votre caisse au 36 46 munie de votre carte Vitale ou de vos coordonnées bancaires. Un conseiller vous remettra un nouveau code immédiatement par SMS et vous pourrez vérifier ensemble le bon fonctionnement de votre connexion.

Je vous souhaite une bonne journée.