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Question en attente de réponse

contrat de professionnalisation et arret maladie. pourquoi mon dossier n'est pas traite?

Bonjour je suis en contrat de professionalisation, je suis en arret maladie suite a une tendinite ,mes papier on ete fait correctement et dans les temps la securite sociale a eu les papiers de mon employeur. mais depuis le mois de janvier je ne touche que 15,88 par jour qui correspond a 10% d environ de mon salaire ( meme pas le montant du rsa ) alors que normalement j'ai le droit a 60% de mon salaire. a ce jour mon dossier n'est toujours pas traitè et quand j'appelle on me mene enh bateau POURQUOI ? QUAND EST CE QUE MON DOSSIER VA ETRE TRAITE ?

Papy50

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Réponses

Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour Papy50,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez, cependant nous n'avons pas accès à votre dossier depuis ce forum.

Seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pourra vous renseigner sur le traitement de votre arrêt.

Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre dossier, vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de votre CPAM. Les modalités sont expliquées dans cet article du site ameli.fr : "Comment faire une réclamation ?".

Bonne journée.