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Toujours aucun arret de travail lié à mon isolement du 19 janvier 2021

Bonjour j'ai était 1 semaine en isolement pour cas contact du 23 au 30 janvier 2021 , j'ai bien reçu les p3emier document ainsi que la demande d'arrêt mais à l'heure d'aujourd'hui je n'est toujours reçu aucun document officiel et mon employeur me l'a réclame, j'ai téléphone plusieurs fois mais sans réponse valable juste que ma demande est transmise au service concerné...
C'est comme ci je n'avait jamais faite la demande alors que j'ai toute les preuves qui prouve que si .
Pourriez vous m'expliquer pourquoi ?
Bien cordialement

Benjamiin2912

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Bonjour Benjamiin2912,

Si vous êtes dans l’attente d’une attestation d'isolement, je vous invite à vérifier vos courriers reçus dans votre compte ameli. Si l’attestation d'isolement n’est pas présente, je vous invite à prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), par téléphone au 36 46, vous pourrez alors être mis en relation avec la plateforme contact tracing.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le topic suivant, qui aborde le certificat d'isolement : "Coronavirus : declare.ameli.fr, qui peut en bénéficier ? comment ça marche ?"

Ce topic est mis à jour progressivement en fonction des informations dont nous disposons.

Je vous souhaite une bonne journée.

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