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Cas contact ou pas ? neutropénie cyclique et covid

Bonjour, Je suis intervenu chez une cliente positive au covid, Je suis plombier chauffagiste et je vois beaucoup de Monde. Pendant 45 min à une 1h environ avec masque pour moi, la cliente la mit quelque temps après, Les distances ne sont pas respecté la chaudière se trouve dans un wc. j'ai manipulé des objets etc. pour lui expliquer. ( quelle même à toucher aussi) enfin bref... j'ai eu 2 personnes différentes ( Cpam covid) au tel me disant que je suis cas contact. La fameuse cliente n'avait pas renseigné en cas contact. après avoir eu la cliente au téléphone pour lui dire quelle devait me nommer comme contact auprès de vos services elle me dit je ne suis pas cas contact d'après vos services. ( Dans l'application tous anti covid ) on me dit de m'isoler Hors je ne peux pas prétendre à l'arrêt de travail. ( Pour infos j'ai une neutropénie cyclique) donc que dois je Faire ???
Je ne suis pas au travail car j'ai écouté vos recommandations de l'application... Quelque chose n'est pas cohérent

John

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Mélanie

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Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...

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Bonjour John,

Je vous invite à consulter le topic suivant, il devrait vous répondre : arrêt de travail et covid - Cas contact

Il se peut que votre situation ne soit pas évoquée dans le topic en question. Aussi, n'hésitez pas à consulter régulièrement ce lien ainsi que la page d'accueil de notre forum. Au vu de la situation actuelle, les informations contenues dans ce topic sont amenées à évoluer. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer des mises à jour quand cela est nécessaire.

Pour tout élément complémentaire, vous pouvez consulter cette page de notre site ameli.fr : Coronavirus Covid-19 : informations.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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cas contact normalement c'est 15 min sans masque dans un endroit clos