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Est-ce que le portail des étudiants étrangers fonctionne ?

Bonjour,
Cela fait presque un mois que j'ai téléchargé mes documents pour obtenir un numéro de sécurité sociale et une attestation de droit à l'assurance maladie française, et personne ne m'a contacté ou n'a regardé aucun des documents. J'ai appelé mais le représentant m'a dit qu'ils seraient vérifiés à terme et ils n'ont même pas pu consulter mon dossier. C'est incroyable de faire attendre des gens aussi longtemps juste pour vérifier quelques documents. Je ne peux pas confirmer mon stage ou obtenir le soutien de la CAF sans confirmation. Je me demande s'il y a un problème avec le système en ligne pour les étudiants étrangers qui pourrait faire que cela prenne autant de temps. Est-ce que quelqu'un peut m'aider, s'il vous plaît, il me retient vraiment. Je vous remercie, Conor

Mckeon221

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Réponses

Roxane

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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour Mckeon221,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.