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Question en attente de réponse

Refus de rembourser soins

Bonjour, j'ai fait 1 semestre d'études au Canada. Mes études se sont terminées le 29 avril et ma couverture maladie au Québec (la RAMQ) s'est terminée a cette date. Le 3 mai, soit 5 jours après j'ai été hospitalisée et opérée en urgence et la RAMQ ayant expiré j'ai payé les soins de ma poche...8.000 euros.
J'ai donc fait une demande de remboursement de soins à l'étranger a la CPAM. Elle a été refusée. Dans le courrier on me dit de me tourner vers la RAMQ car c'était elle qui me couvrait durant mes études...ils n'ont pas fait attention au fait que les études étaient finies depuis 5 jours, donc que cela dépendait de nouveau de la CPAM.
Que faire ? Merci

Couline

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Réponses

Bonjour Couline,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.