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Question en attente de réponse

Suite à une mauvaise saisie , je ne peux plus créer mon compte . Quand est-ce que je pourrais de nouveau essayer ?

mauvaise serie de numeros ( ceux de l'envers de la carte vitale ) repeté 3 fois et du coup je ne peux plus creer un compte , on me renvoit sur la caisse ( fermée physiquement et pas possible de telephoner car ils ne répondent plus... et pour envoyer un mail il faut passer par le compte ameli ....
y a t il un delai pour pouvoir de nouveau creer le compte ( avec ce coup ci les bons numeros ?

poupée

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Réponses

Mélanie

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Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...

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Bonjour poupée,

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte ameli, je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin qu'une aide vous soit apportée.

Les coordonnées de votre caisse primaire sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Vous pouvez également créer ou accéder à votre compte ameli pour faciliter vos démarches et suivre vos remboursements grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Bonne journée