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Question en attente de réponse

Reinitialisation du mot de passe

J aimerai accéder à mon compte mais j ai oublié mon mot de passe comment faire pour re- créer un???
Quand je clic sur mot de passe oublié on me dit que ce n est pas possible ?????

Malou

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Réponses

Bonjour Malou,

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte ameli, je vous invite à prendre contact avec votre caisse primaire afin qu'une aide vous soit apportée.

Les coordonnées de votre caisse primaire sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Vous pouvez également créer ou accéder à votre compte ameli pour faciliter vos démarches et suivre vos remboursements grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Bonne journée