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Cette question a été résolue

The dossier is being processed 3 months, is it possible to help me?

Dear Ameli representatives,

Nitce to meet you.

I uploaded all my documents at etudiant-etranger.ameli.fr 3 months ago, and still could not proceed. Is it possible to contact me. I called your organization, but there always a long queue of 30 min, and my mobile plan do not allow me to call so long.

Kind regards,

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hqfr

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Sabine

  • 2051 réponses publiées

Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...

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Hello hqfr,

Unfortunately, because of some safety and confidentiality issues, we can’t reach any of your information or file from this forum.

The processing times vary depending on the type of files and the number of files being processed by your caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Anyway, if you need some help regarding this request, you can contact the CPAM’s English speaking line. Dial 09 74 75 36 46. Or you can ask for an appointment on the french line, dial 36 46.

Have a nice day.

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Sabine
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hqfr

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Hello,

Thank you for your email.

The numbers that you gave do not work. The English dial does not work either. Can anyone contact me directly? (email for example)

Kind regards,

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hqfr
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Roxane

  • 3953 réponses publiées

Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...

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Bonjour hqfr,

Unfortunately, because of safety and confidentiality issues, we can’t reach any of your information or file from this forum.

More information in the following topic: How to call the French Health Insurance Advice Lines?

These lines line are available from 8:30am to 5.30pm but can be very busy due to the health situation so please try again later.

Have a nice day

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Roxane
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