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Question en attente de réponse

Comment puis créer mon compte ??

Bonsoir,

Je suis rattachée au régime général depuis le 01.09.2020 mais je ne parviens pas à créer mon compte ameli. Sans justification aucune on me dit de prendre contact avec un conseiller mais je n'ai pas les horaires adapter à ceux de l'ouverture. Existe t il une adresse mail ?
Pourquoi ne puis je pas créer mon compte à partir de mon nom, mon numéro de sécurité sociale, ma date de naissance et mon code postal ?

Cmoi

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Réponses

Bonjour Cmoi,

Vous pouvez prendre connaissance de ce sujet "Création immédiate du compte ameli".

Vous pouvez aussi utiliser le service France Connect.

Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous cliquez sur l'icône FranceConnect et utilisez vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur http://www.impots.gouv.fr/.

Si le problème persiste, une consultation de votre dossier sera nécessaire.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM en consultant notre site ameli.fr, rubrique : "Adresses et contacts".

Si vous ne pouvez pas contacter votre caisse pendant les heures d'ouverture, vous pouvez donner procuration à l'un de vos proches pour qu'il se rende dans l'une de nos agences afin de faire le point sur la création de votre compte ameli.

Cette personne devra se présenter avec votre procuration datée et signée, une copie de votre pièce d'identité et de sa propre pièce d'identité.

Je vous souhaite une excellente journée.