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Question en attente de réponse

Ne peux pas créer le compte ameli

Bonjour,

Je viens d'obtenir le numéro sécurité la semaine derniere mais je n'arrive pas de créer le compte ameli. Dans mon attestation de droit définitive, il a mentionné que [valable pour la période du 24/09/2019 au 24/09/2020 sous réserve de changement de situation de l'assuré]. Qu'est-ce que c'est-à-dire? Qu'est-ce que je dois faire?

Je vous remercie de répondre à ma question.

LAU

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Réponses

Bonjour LAU,

Pour obtenir un attestation de droits en cours de validité, vous pouvez accéder au compte ameli par l'intermédiaire du site FranceConnect : https://franceconnect.gouv.fr/

Des informations sont également disponibles dans ce topic, concernant la création immédiate du compte ameli.

Si le problème persiste, votre situation nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous contacter par téléphone au 36 46. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Coco1234

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Bonjour, avez-vous réussi ? Car je rencontre le même problème que vous et je n’arrive pas à me connecter.