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Question en attente de réponse

numéro de carte vitale inconnu

bonjour

Je n'arrive pas à créer mon compte sur ameli.fr car cela m'indique que mon numéro de carte vitale est inconnu

pouvez vous m'expliquer pourquoi?

Merci

Cordialement

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Bebelle1205

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Réponses

Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour Bebelle1205,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Virginie
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