ouverture compte Ameli

Bonjour, je viens d'être majeure et j'essaye d'ouvrir un compte Ameli afin de vous transmettre mon IBAN pour bénéficier du remboursement de mes soins. Cela ne fonctionne pas, voici le message affiché : "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli". Pour information, je n'ai pas moyen de le faire via FranceConnect car je n'ai pas de compte crée pour les organismes proposés.
Merci pour votre aide