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Question en attente de réponse

Impossible de créer un compte ameli

Lorsque je crée un compte et que j'arrive à l'étape 2 "je choisis un code personnel", je saisis le code et quand je valide, il apparait un écran blanc avec écrit "ACTION INTERDITE", j'ai tentée sur plusieurs appareils de me créer un compte et le résultat est toujours le même.
Comment faire ?

imanetls

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Réponses

Bonjour imanetls,

Je vous invite à lire ce topic intitulé "Création immédiate du compte ameli".

Vous pouvez également créer votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Si vous n'arrivez pas à accéder votre compte, alors votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue.

Bonne journée.