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Suppression du compte Ameli

Suite à mon changement d'état civil M vers F décidé par le tribunal en décembre 2019 et pour prévoir une situation à jour dans mon emploi j'ai envoyé une demande de changement de numéro le 20 février (avant le confinement donc).
Cela a été effectué le 30 juillet environ avec beaucoup de mal.
Depuis mon compte Ameli est inaccessible (pour les deux numéros).
J'ai appelé le 25 septembre et on m'a mise en "urgence", on devait me rappeler dans les 5 jours (cela n'a pas été fait).
Je reçois encore des papiers avec mon ancien numéro (ce qui est une mise en danger au passage).
Aujourd'hui j'ai reçu un courrier pour faire ma carte vitale alors je retente Ameli.fr : mon compte a été supprimé.
Je tente de le créer, je ne peux pas utiliser mon adresse mail déjà utilisée par mon ancien compte (auquel je n'ai pas accès).
J'ai mis une autre adresse, je ne reçois pas de lien de création.
J'essaye de vous appeler : impossible.

J'étais en train d'envoyer un courrier (avant la suppression de mon compte) pour demander de régler le problème.
Je vais le réécrire mais je suis désolée de bien comprendre ce qu'il se passe : transphobie.

La transphobie est punie jusqu'à 75000€ d'amende et cinq ans d'emprisonnement (Art. 225-1 et 225-2 du code pénal).

Je vous laisse le soin de me contacter pour régler rapidement ce problème avant d'appeler mon avocat.

LilyPad

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