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Résiliation de ma mutuelle à cause de la sécurité sociale

Bonjour , aujourd'hui je reçois la nouvelle carte de ma mutuelle , puis un courrier qui me dit que ma demande de résiliation est accepté , donc je téléphone à ma mutuelle qui me dit qu'elle à reçue un cerfa de la sécurité sociale , car soit disant que j aurais fait une demande , alors que je n'ai rien demandé , donc on me dit de téléphoner à la sécurité sociale , chose que je fais , mais soit disant un incident technique ne permet pas de joindre la plateforme . Donc j aimerai savoir comment faire pour avoir une photocopie de la demande que je n'ai pas demandé , ?

colère

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Bonjour colère

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