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Question en attente de réponse

Création d'un compte Amélie

J'ai essayé de créer un compte Amélie mais , après voir rentré toutes les informations, il m'indique qu'il faut contacter par courrier ou par email la sécurité sociale et pour contacter la sécurité sociale il faut un compte Amélie :)
Pourtant ma carte vitale est valide et est bien reconnu dans mes parcours de soin.
Le service 3646, n'offre aucune possibilité d'échange avec un conseiller, et il renvoi toujours vers le compte Amélie.
Je souhaite juste recevoir un identifiant à mon domicile par courrier, à l'adresse connu de la sécurité sociale, est-ce possible et comment ?

toto7999

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Réponses

Bonjour toto7999,

Vous pouvez également créer votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

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Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue. Je vous conseille de contacter votre caisse durant les heures de faible affluence de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Bonne journée.