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Question en attente de réponse

Pourquoi je n’ai toujours pas été payé de mes indemnités depuis le mois d’avril ?

J’ai fait un arrêt de 3 jours sur déclare ameli car au 3e trimestre de grossesse en avril . Depuis je n’ai pas été payé car apparemment on ne retrouve pas mon arrêt. Le service expert devait me contacter depuis maintenant 1 mois je n’ai toujours ni réponse ni rien.

Quelqu’un est t’il dans une situation similaire ?

Merci

Dee

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Réponses

Bonjour Dee,

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Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous contacter également par téléphone au 36 46. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Dee

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Bonjour Élodie.

Merci de votre réponse claire et précise. Justement un conseiller expert devait me contacter depuis maintenant plus d’un mois et je n’ai eu aucun retour.

J’ai écrit sur ma messagerie et appeler le 3646 à maintes reprises.

Bien à vous