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Question en attente de réponse

Dossier étudiant non traité depuis 6mois !!!

Francaise d'origine étrangère, je suis étudiante en France. Au moment du dépôt de mon dossier à la cpam on me demande de m'inscrire sur le site étudiant-etranger.ameli.fr chose faite depuis des mois toujours en cours de traitement depuis 6mois ! C'est aberrant ! Ala cpam de mon département on me dis qu'ils ne peuvent avoir aucune visibilité sur mon dossier !
Ca devient urgent j'ai des soucis de santé je me retrouve bloqué ! Pour trouver un emploi étudiant aussi ca me bloque !
Quel est la démarche à suivre s'il vous plaît ?
Cordialement.
Lisa

Lisa

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Réponses

Bonjour Lisa,

Si vous souhaitez savoir où en le traitement de votre dossier, alors votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 qui se chargera d'envoyer un message au service des étudiants étrangers.

Pour information, le numéro de sécurité sociale n'est pas obligatoire pour signer un contrat de travail. Lors de la déclaration préalable à l'embauche (DPAE), votre employeur doit établir un numéro technique temporaire (NTT). Je l'invite à se rapprocher des supports techniques dédiés à la DPAE ou de l'Urssaf (union de recouvrement des cotisations de sécurité sociale et d'allocations familiales).

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.

Lisa

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Merci pour votre réactivité.
Est-ce normal que ça prenne autant de temps ? J'ai déposer mon dossier depuis 6mois déjà en ligne aucun retour !
A la cpam de mon département on me dis qu'on ne peux rien faire pour moi qu'ils n'ont pas de visibilité sur mon dossier que c'est un autre organisme qui s'occupe de sa!
Jai tenter d'appeler le 3646 à plusieurs reprises je n'arrive pas à avoir quelqu'un au bout du fil je reste plusieurs dizaine de minutes en attente sans jamais avoir quelqu'un au bout du fil surtout que c'est un numéro surtaxé !
Je me retrouve dans une impasse et n'arrive pas à avoir une solution pour cette situation.
Cela fait plus de 6mois quand même !

Bonjour Lisa,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Du fait de la situation sanitaire actuelle, le 36 46 peut malheureusement se trouver saturé dans certains départements. Je vous conseille de contacter votre CPAM durant les heures de faible affluence de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.

Je vous confirme que votre CPAM peut envoyer un message au service des étudiants étrangers pour faire un point sur votre dossier.

Bonne journée.

Lisa

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Bonjour,
Je n'ai toujours pas de retour sur le traitement de mon dossier ! Ayant des soucis de santé et peut-être en suspicion covid je n'ai toujours pas de S.S !
A la cpam de mon département on reçoit que sur Rdv or ! Je ne peux prendre rendez-vous etant donné que je n'ai pas de compte ameli ! J'ai appelé le 3646 on m'a dit qu'il allait transmettre au service concerné et que j'allais recevoir un courrier des que ça sera fait mais toujours rien depuis le 20 juillet !
Qu'est-ce que je dois faire ?