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je ne trouve pas mon attestation de droit provisoire

Je suis un étudiant étranger. Après avoir soumis les documents, j'ai reçu un e-mail me disant que je pouvais télécharger mon numéro temporaire. Mais je ne l'ai pas trouvé. Après que je vous ai appelé, le personnel du service client m'a dit: "Le compte temporaire doit être téléchargé dans l'heure, sinon il sera invalide, vous pouvez réenregistrer votre compte." Ensuite je me suis réenregistré, mais j'ai reçu un email me disant: "Vous avez déjà un compte, vous ne pouvez pas vous réinscrire." Mais, où dois-je trouver mon compte?

xuedong wu

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Bonjour xuedong wu,

Je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour obtenir une nouvelle attestation de droits avec votre numéro provisoire. Les différents moyens de contacts de votre CPAM sont indiqués dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Bonne journée.

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