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Question en attente de réponse

Paiement Indemnités journalières

Bonjour,
Est ce normal de ne pas encore avoir touché mes indemnités journalières depuis le 12 mai 2020, date à laquelle je suis sans ressources car pole emploi attend le justificatif de paiement de la CPAM ? Trois appels de ma part ne font pas bouger mon dossier.

Marija

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Bonjour Marija,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- La mise à jour de vos informations (changement d'état civil, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.