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Question en attente de réponse

Impossible de créer un compte Ameli

Bonjour, alors j’ai 18 ans et je pars en voyage cet été donc je voulais créer mon compte ameli pour commander ma carte européenne.
Le problème c’est qu’en mettant juste mon nom le numéro de sécurité sociale ma date de naissance et le code postal sa me marque « votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli » Et puis après 10 tentatives car je croyais que le site beuguer, j’ai réussi à passer à la deuxième étape mais une fois remplie mon IBAN et les 11 dernier chiffre de mon numéro de série cela me marque «  des infos sont incorrect merci de bien vérifier votre saisie en vous aidant, par exemple de l’aide disponible » donc j’ai ressayer encore et encore par peur de m’être tromper Mais non. Et en plus de ça l’endroit où il faut que je mette les 11 derniers chiffres de mon numéro de série, les chiffres d’avant sont pas du tout les meme que les miens donc peut être que c’est un exemple ou il y a bel et bien une erreur quelque part mais dites moi comment sa se fait parce que sa fait 2 jour que j’y passe du temps et rien ne marche! Merci

Lealealea

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Réponses

Bonjour Lealealea,

Au vu de votre situation, je vous conseille de contacter votre caisse au 36 46 munie de votre carte Vitale. Un conseiller vous remettra un nouveau code immédiatement par SMS et vous pourrez vérifier ensemble le bon fonctionnement de votre connexion.

Retrouvez toutes les fonctionnalités de votre compte ameli dans ce didacticiel.

Bonne journée.