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Question en attente de réponse

Carte vitale

Bonjour , je souhaite créer mon compte amélie mais le no de série de ma carte vitale est illisible ( ma carte est de mars 2002 ) je n’ai plus l’attestation papier non plus . Pouvez vous m’aider ? Ma carte vitale est usée par ailleurs , puis-je la faire renouveler ?

Joz37

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Réponses

Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour Joz37,

Si vous ne parvenez pas à créer à votre compte ameli, vous pouvez utiliser le service France Connect (en bas de la page de connexion au compte ameli) et renseigner vos identifiants des impôts, par exemple.

En cas de difficultés, vous devrez contacter votre CPAM par téléphone au 36 46. En effet, nous n'avons pas accès à votre dossier depuis ce forum.

Si votre carte Vitale ne fonctionne plus, je vous invite à consulter le topic suivant qui vous indiquera les démarches à effectuer : "Dysfonctionnement de la carte Vitale".

Bonne journée.