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Question en attente de réponse

creation compte ameli impossible_ etudiant etrangé

lors de la création de mon compte ameli, l'application me demande un numéro de 13 caractères alors que le numéro de sécurité sociale marqué sur l'attestation définitive est sur 15 Caractères.
Comment puis faire pour créer mon compte sur ameli.fr dans ce cas ?

Smiss

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Réponses

Bonjour Smiss,

Votre numéro de sécurité sociale se compose de 13 chiffres et d'une clé de contrôle à 2 chiffres. Lors de la création du compte ameli, puis à chaque connexion, vous ne devrez mentionner que les 13 premiers.

Pour vous aider à créer votre compte ameli, vous pouvez consulter la réponse apportée dans ce topic, intitulé : "Création de compte ameli impossible ?".

En cas de difficultés, vous devrez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). En effet, nous n'avons pas accès à votre dossier depuis ce forum.

Bonne journée.