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code perdu

Pourquoi il n'est plus possible de recevoir son code secret oublié par mail ? alors qu'il est bien renseigné sur mon compte ameli par contre il est inadmissible d'appeler le 3646 numéro taxe 6 centimes la minute

starsailers

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Réponses

Bonjour starsailers,

Si votre adresse email est bien validée dans votre compte ameli, vous pouvez faire la demande d'un nouveau code provisoire par email en cliquant sur "Code oublié" depuis la page de connexion.

Si ce n'est pas le cas, vous pouvez demander l'envoi de ce code par voie postale.

Bonne journée.