l'Assurance Maladie

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Question en attente de réponse

Remboursement?

Bonjour, je suis allé consulter l'ophtalmologiste le 19 mai 2020.La Mutuelle Générale m'a remboursé 14 Euros 15 et elle m'a précisé que vous deviez me rembourser 28 Euros 29, et cela avant leur remboursement. Or , à ce jour, je n'ai absolument reçu aucun remboursement de votre part. Est-ce normal? Merci de votre réponse.
Cordialement.

Philou03

Philou03

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Elryn

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Carte vitale ou feuille papier ?

Bonjour Philou03,

Je vous invite à vérifier vos remboursements depuis votre compte ameli, rubrique "Mes paiements".

Si le remboursement n'apparaissait pas, sachez que les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- La mise à jour de vos informations (changement d'état civil, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

Philou03

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C'était par Carte Vitale
Merci pour vos renseignements.
Cordialement.

Philou03

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Carte Vitale.
Merci.