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Cette question a été résolue

compte ameli.fr inaccessible, 3646 injoignable, bornes inutilisables sans code

Bonjour,
Mon compte ameli.fr a déjà été créé mais je ne peux pas y accéder faute de code, je ne peux pas en redemander l'envoi car le site mentionne une erreur dans mon numero d'assuré social. La connexion via France Connect est donc inopérante et le 3646 ne répond pas.
Comment puis-je faire pour résoudre ce problème et obtenir une attestation de droits?
Merci!

PALMIRA1

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Laetitia

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Laetitia, 35 ans. De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c...

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Bonjour PALMIRA1,

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier et à vérifier l'accès à votre compte ameli.

Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Vous pouvez également obtenir une attestation de droits, à l'aide de votre carte Vitale, sur les bornes multiservices dans les accueils équipés.

Bonne journée.

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Laetitia
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