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Question en attente de réponse

capital deces pour frais d obseques

Bonjour , j ai rempli le dossier cpam pour recevoir le capital deces de mon pere cela fait plus de deux mois....aucune nouvelle de la cpam ...et comme sa cpam n etait pas dans le même département que le mien c est complique de les joindre ...vais je avoir une réponse? Peut on avoir un recapitulatif de son etat de compte secu puisqu ils ont supprimé son dossier Ameli à son deces?

poussedebambou195

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Réponses

Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour poussedebambou195,

Dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès aux dossiers des assurés ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre père est la seule à pouvoir accéder à son dossier.

Le 36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.