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Erreur dans les dates d'un AT

Bonjour, j'ai envoyé une Prolongation d'un arrêt de travail qui apparaît bien sur mon compte, seulement les dates qui apparaissent ne correspondent pas à l'arrêt papier. Les dates sont du 4 avril au 25 avril 2020, et sur mon compte ameli c'est écrit du 4 avril au 4 avril 2020.
J'aimerais savoir si c'est normal ou si c'est bien une erreur de la personne qui a traité mon dossier. J'ai envoyé un mail mais je n'ai pas eu de réponse (je comprend les délais de traitement exceptionnel mais la ca devient urgent).
Merci beaucoup.

So13090

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Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Le 36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

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