l'Assurance Maladie

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Question en attente de réponse

Problème Compte ameli

Bonjour,
j'essaye de créer mon compte Ameli pour pouvoir communiquer avec l'assurance maladie. J'ai reçu un code confidentiel provisoire, quand je le rentre on me dit que ce code ne correspond pas au numéro de sécurité sociale. Du coup mon compte est bloqué, on me propose de m'en renvoyer un par la poste. Mais j'ai déjà attendu presque 3 semaines pour recevoir le premier code. Le courrier est vraiment au ralenti. J'ai essayé de les joindre par téléphone mais impossible, les lignes sont saturées.
comment faire pour les joindre ? Comment faire pour obtenir un code provisoire par mail ou SMS ? Et pourquoi ce code provisoire n'a pas fonctionné ?
Merci d'avance pour vos réponses.
belle journée.
marie

serkel

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Réponses

Bonjour serkel,

Je vous invite à consulter la réponse apportée dans ce topic, intitulé : "Création immédiate du compte ameli".

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte ameli de cette manière, vous pouvez également utiliser le service France Connect.

Je vous souhaite une bonne journée.