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Question en attente de réponse

comment suivre ma demande du numéro de sécurité sociale demandé il y a plus d'un mois

Bonjour,

J'ai fait une demande de création de compte chez la CPAM pour avoir un numéro de sécurité social le 03/03/2020.

La CPAM m'a indiqué que je vais recevoir un code provisoire d'ici un mois mais je n'ai rien reçu.

J'ai besoin de ce code en urgence, merci de bien vouloir me dire comment je peux suivre ma demande.

Merci.

ouafaa

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Réponses

Bonjour ouafaa,

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services. Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Le 36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Je vous souhaite une bonne journée.