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Question en attente de réponse

Coronavirus compte ameli bloqué

Bonjour je me suis fait voler ma carte vitale ainsi que mon téléphone qui étais relié à mon compte ameli.fr. de ce fait je n'ai plus accès à mon compte en ligne car mon numéro de sécurité social étais relié à mon ancienne adresse mail jai essayé de contacter le 3646 afin de communiquer ma nouvelle adresse mail mais problème comme je nai plus de carte vitale je ne peu donc pas faire se changement tout sa avec le confinement je n'arrive pas a me débloquer.
Ce qui m'inquiète le plus sait que si je ne réussis pas à débloquer mon compte ou à avoir un conseiller je n'aurais pas du tout de ressources car je suis salariée mais bloqué avec la garde d'enfant à domicile en confinement moi qui vit seule avec ma fille svp aidez moi

Anonyme

Réponses

Mélanie

  • 4728 réponses publiées

Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...

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Bonjour Shashou,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "J'ai perdu mon mot de passe et mon adresse mail a changé ?".

Je vous souhaite une bonne journée.