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Question en attente de réponse

numéro de série de la carte vitale de ma mère ?

Je veux ouvrir un compte AMELI à ma mère; j'ai son numéro de SS, son numéro de compte bancaire. Cependant le numéro de série (au dos de sa carte) s'est effacé avec le temps.Comment faire ?

hublb29

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Réponses

Bonjour hublb,

Si les numéros présents sur la carte Vitale sont illisibles, je vous invite à prendre contact avec la caisse primaire de votre mère afin qu'elle lui délivre un code provisoire par SMS.

Du fait de la situation sanitaire actuelle, le 36 46 reste ouvert pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Vous pouvez également créer ou accéder à son compte ameli pour faciliter les démarches et suivre ses remboursements grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser ses identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Bonne journée.