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J’aimerai savoir comment percevoir mes indemnités journalières ?

J’ai été en arrêt du 19/03/20 au 09/04/20 car je me suis fait opérer en urgence. J’ai cassé mon contrat en cdd le 17/03/20 en fin de période d’essais pour reprendre le travail le 19/03/20 dans un autre établissement (aide soignante en EHPAD, vacataire et intérimaire).
Du coup comme je n’avais pas signer mon contrat avant d’être en arret. Je suis considéré comme sans emploi au moment de mon arrêt. Je sais que je devrai percevoir des indemnités à hauteur de 50% de mon salaire. Mais j’ai envoyé mes arrêts à la sécurité social et pôle emplois. Envoyé par plusieurs mails, et reçus aucune réponse. Que dois je faire pour pouvoir percevoir mes indemnités journalières ?

Ggd222

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Elryn

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Bonjour Ggd222,

Dans un premier temps, je vous invite à lire ce topic du forum portant sur le calcul des indemnités journalières des personnes au chômage.

Les délais de traitement varient en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.