l'Assurance Maladie

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Problème connexion

Bonjour,

Je souhaite me connecter à mon compte mais on m'informe que j'ai changé de caisse maladie car j'étais Auto entrepreneur. Ma société est radié cependant je ne peux toujours pas me connecter sur mon compte Ameli ce qui est embêtant car si je souhaite contacter quelqu'un il faut que je sois connecté. Je tourne en rond. Est-ce qu'il est possible de joindre quelqu'un autre par téléphone car je n'arrive à avoir personne et en ce moment on ne peut pas se déplacer pour envoyer UNE lettre.

Cordialement,

Beniii

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Réponses

Bonjour Beniii,

Des informations sont disponibles dans ce topic sur la création immédiate du compte ameli.

Vous pouvez également créer votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Si malgré tout le problème persiste, une consultation de votre dossier sera nécessaire.

Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.