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Comment obtenir une attestation

Bonjour,
J’ai récemment perdu ma carte vitale. J’aimerais avoir une attestation. J’ai essayé de me connecter À mon compte Amélie, Mais j’ai oublié le mot de passe. Il propose de me renvoyer un code par courrier sous 8jours. Malheureusement j’ai un rendez-vous urgent et il me faut une attestation en urgence.

Laure95190

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Réponses

Bonjour Laure95190,

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte ameli, je vous invite à utiliser FranceConnect.

Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe qui vous sont demandés sur www.impots.gouv.fr.

Si malgré tout le problème persiste, une consultation de votre dossier sera nécessaire.

Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Aussi, je vous invite à consulter ce topic relatif à la perte de carte Vitale.

Je vous souhaite une bonne journée.