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en congé maternité, et toujours pas de reglement IJSS?

en congé maternité depuis le 11 décembre
je n'ai touché a ce jour aucune indemnités ..
le 3646 est indisponible...

morgane44

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Lydie
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Bonjour,

Moi non plus, je suis en arrêt pathologique depuis le 6 mars et en congé maternité depuis le 20 mars. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu d'indemnités journalières... Et les factures quotidiennes pleuvent, je ne comprends pas, ce sont les dossiers les moins compliqués à régler (les dossiers indemnités maternité). Et normalement, nous sommes indemnisées tout les 15 jours!
On ne peut ni les joindre par téléphone, ni leur envoyer de mail...
En espérant qu'ils nous donnent une réponse rapidement!
Lydie

Bonjour,

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.