l'Assurance Maladie

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Question en attente de réponse

SS definitif

Je suis un étudiant étranger, en septembre 2019 j'ai rempli le formulaire sur le site etudiant-etranger.ameli.fr. Tous mes documents sont confirmés, j'ai reçu un noumero de droits provisoire en Octobre , mais je n`ai pas recu le noumero de SS definitif. Je ne peux pas écrire car je n'ai pas de compte, car il n'y a pas de numéro. L'appareil répond à l'appel et ne peut pas répondre à mes questions, j'ai appelé aujourd'hui, j'ai attendu 15 minutes, aucune des personnes n'a décroché le téléphone. Près de SIX MOIS se sont écoulés et je n'ai toujours pas reçu mon document. J'en ai besoin pour résoudre d'autres problèmes. De plus, la précédente atteatation temporaire des droits a disparu dans l'espace personnel. En raison de ce retard, je n'ai pas pu déposer à temps une rembursement de logement et bénéficier de mes autres droits.
Que dois-je faire dans ce cas?
J'espère que ma demande sera enfin prise en compte.

Marie

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Réponses

Bonjour Marie,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Pendant cette période exceptionnelle, le 36 46 reste ouvert pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Je vous souhaite une bonne journée.