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Question en attente de réponse

Commande carte vitale

Bonsoir
J'essaye depuis plus de 10 jours de commander une nouvelle carte vitale via le site Ameli. J'ai suivi les étapes photo et carte d'identité téléchargées. Je valide et là je reçois comme message "commande carte momentanée indisponible"
J'ai retenté une dizaine de fois sans succès.
Je n'ai plus de carte de vitale car j'ai rendu l'ancienne. Je suis en ALD et je ne sais plus quoi faire.
Une réponse serait la bienvenu.
Merci d'avance

Mila34

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Mélanie
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Mélanie, 30 ans, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire ...

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Bonjour Mila34,

Je vous conseille de prévenir votre caisse primaire de ce dysfonctionnement, depuis la messagerie de votre compte ameli, afin qu'une solution vous soit apportée.

Dans l'attente, n'hésitez pas à télécharger une attestation de droits depuis la page d’accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mes démarches en 2 clics > Attestation de droits".

Bonne journée

Mila34

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Bonjour Mélanie,
Merci pour votre message.
J'ai laissé un mail sur le site Ameli il y a 7 jours.
Pas de réponse.
Je pense que suite aux événements récents il me sera difficile d'avoir une réponse.
Bonne journée