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Problème calcul indemnité journalière

Bonjour je suis complètement à bout. Cela fait un mois que je suis en arrêt de travail du à ma grossesse. Seulement voilà j'ai une situation atypique qui fait que j'ai un CDI sur 10 mois (car contrat scolaire) à temps partiel et complété par pole emploi. A ce jour mon dossier est en attente car difficile Un expert est censé me rappeler depuis la semaine dernière et toujours rien. Mon attestation de salaire à bien été réceptionné par la CPAM. Que faire? Merci bcp de votre aide

Juju0759

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Réponses

Bonjour Juju0759,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. 

Je vous invite à patienter si votre demande a été transmise au service concerné et qu'un agent vous a notifié que vous serez recontactée.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez également la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.