l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

connextion amelie?

je n'arrive pas me contacter a mon compte amelie,mon Nr SS est bon ainsi que mon code ,vous telephonez de l'etranger votre standard est toujours occupe ,meme apres 50 appels comment vous contacter????meme par courrier,toujours sans reponse

Claudie-1983

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Bonjour Claudie-1983,

Vous pouvez contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le +33 811 70 36 46 depuis l'étranger. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue. Nous n'avons pas d'autre numéro de téléphone à vous communiquer.

Vous pouvez contacter la CPAM par courrier. Vous trouverez les coordonnées sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Vous avez également la possibilité de donner procuration à une tierce personne. Elle devra se présenter avec sa pièce d'identité et une photocopie de votre pièce d'identité.

Vous pouvez rédiger votre procuration sur papier libre en indiquant que vous autorisez cette personne à effectuer les démarches en votre nom auprès de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vos coordonnées et les coordonnées de cette personne doivent figurer sur ce document, celui-ci doit être daté et signé.

Vous retrouverez toutes les informations à ce sujet depuis le site ameli.fr, rubrique "La procuration : pour se faire représenter par un proche".

Bonne journée.