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Impossible de me connecter à mon compte ameli

Etant un étudiant étranger, je viens de recevoir mon attestation de droit provisoire, avec mon numéro d'assuré marqué sur le fichier PDF. Quand je veux me connecter à mon compte ameli avec ce numéro, je reçois l'erreur "Service momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard" et ce problème est présent quand j'essaye de me connecter, ou réinitialiser mon code d'accès, et persiste depuis plus de 10 jours.

phenoix-croix47

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Réponses

Bonjour phenoix-croix47,

Au vu de votre situation, je vous invite à joindre votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone, au 36 46. 

Un conseiller pourra vous mettre en relation avec la ligne téléphonique dédiée aux nouveaux étudiants étrangers.

Bonne journée