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Mutuelle prise en charge

Bonjour j ai été admise en acs au 1 er novembre 2019. Puis au final ma mutuelle m a appelé pour annoncer qu au final je devais résigner un contrat CSS au 4/11/2019. Ce que nous avons fait. Au 1/12/2019 pas de nouvelles de celle ci mais une conseillère que j' ai eu au téléphone le dit que notre dossier est traité au 4/11 et que c bon je peux faire des rdv chez le medecin..ok c déjà fait puis que celui qui m'a fait signer la dit que ça serait bon pour novembre. Bref mon souci est le suivant je viens enfin de recevoir ma carte mutuelle. Et elle est date au 2/12.. je vais sur mon compte mutuelle puisque je ai enfin un numéro adhérent avec ma carte et je vois que mon contrat ne debute qu 1 er /12. En novembre nous sommes aller a l ophtalmo ,et au gynéco . L ophtalmo en mettant la carte vitale nous a passer en acs. Le gynéco par contre c était a l hôpital, comme je n' avais pas encore reçu ma carte mutuelle il nous a dit d envoyer attestation avec carte mutuelle plus tard. Mon souci c est que vu ma mutuelle au final ma inscrit mon contrat au 2/12 et non au 4/11 comme il me ont dit au téléphone..va t on me demander de rembourser les paiement effectuer chez les médecins? Pareil pour les médicaments en pharmacie ?

Lilifee

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Réponses

Anne

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Jeune maman. Adepte de running. Ne compte plus les années depuis qu’elle a 25 ans....

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Bonjour Lilifee,

Vos interrogations portant sur la prise en charge de la part complémentaire de vos soins, je vous invite à faire le point sur vos droits avec votre mutuelle.

Je vous invite également à consulter la rubrique Complémentaire santé solidaire sur ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.