l'Assurance Maladie

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Problème pour créer un compte sur Ameli

Bonjour

J'essaie de créer un compte Ameli, mais a chaque fois, j'obtiens le message :
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"Votre situation au regard de l'Assurance Maladie ne vous permet pas d'accéder à votre compte ameli. Un message va être envoyé à votre caisse pour l'en informer. Veuillez remplir le formulaire suivant afin d'obtenir une réponse de votre caisse."
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Sauf que ca fait maintenant un mois que je fais des tentatives régulières (je remplis email, téléphone et code postal) et qu'il ne se passe toujours rien. J'ai vérifié mes SPAM, rien.
Que dois-je faire ?

Christophe

Christophe

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Réponses

Bonjour Christophe,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.