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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
Bonjour Didi,
Si malgré les instructions décrites dans le didacticiel du compte ameli, vous ne pouvez pas vous connecter, je vous invite à joindre un conseiller par téléphone, au 36 46 (il faudra vous munir de votre carte Vitale).
Bonne journée
Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
Bonjour Jessica,
Pour accéder à votre compte ameli, vous pouvez utiliser le service FranceConnect
Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous devez cliquer sur l'icône FranceConnect et utilisez vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr
Si vous n'arrivez pas à vous connecter de cette manière, je vous invite à contacter votre caisse par téléphone, au 36 46, pendant les périodes de faible affluence : de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h.
Un code provisoire pourra vous être remis ou envoyé par SMS pour vous connecter à votre compte ameli.
Bonne journée
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