l'Assurance Maladie

Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Commande carte vitale non visible dans "mes démarches"

Je souhaite commander ma carte européenne d'assurance maladie. Or lorsque je me connecte sur mon compte Ameli, il m'est impossible d'accéder à l'onglet de commande de celle-ci dans la rubrique "mes démarches". Je ne suis pas la seule dans ce cas-la, mon compagnon aussi. Je suspecte un problème informatique. Il nous faudrait une attestation d'ici à mercredi matin.

Cordialement.

Zazou

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Bonjour Zazou,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier afin de vérifier vos accès au compte ameli. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.